Nhận và trả phòng
Vui lòng tuân thủ giờ nhận/trả phòng nêu trong xác nhận hoặc do nhân viên thông báo. Sắp xếp sớm/muộn cần thỏa thuận trước khi khả dụng.
Khi trả phòng, hãy trả chìa khóa hoặc thẻ ra vào và để giường/phòng trong tình trạng hợp lý.
Giấy tờ và độ tuổi tối thiểu
Có thể yêu cầu giấy tờ hợp lệ khi nhận phòng. Quy định độ tuổi tối thiểu (nếu có) được xác nhận khi đặt hoặc khi liên hệ—chúng tôi không bịa số tuổi trên trang này.
Trẻ vị thành niên
Trẻ vị thành niên phải được người lớn đi kèm hoặc giám sát theo luật áp dụng và điều kiện chúng tôi thông báo cho loại phòng. Người lớn đặt cho trẻ chịu trách nhiệm chăm sóc và tuân thủ nội quy.
Giờ yên tĩnh
Hãy giữ tiếng ồn ở mức lịch sự, đặc biệt ban đêm. Giờ yên tĩnh cụ thể, khi được công bố cho kỳ lưu trú, sẽ do nhân viên hoặc tài liệu lưu trú cung cấp. Nếu chưa liệt kê tại đây, hỏi lễ tân lịch hiện hành.
Không nhạc lớn, la hét hoặc hành vi gây rối trong dorm hay khu chung.
Hút thuốc, vape và rượu
Hút thuốc và vape chỉ ở khu được chỉ định (nếu có), hoặc không được phép trong nhà. Hỏi nhân viên nơi được phép (nếu có).
Rượu chỉ dùng có trách nhiệm và ở khu cho phép. Nhân viên có thể can thiệp nếu việc sử dụng rượu gây mất an toàn hoặc làm phiền.
Chất cấm, vũ khí và vật nguy hiểm
Ma túy và chất cấm khác bị nghiêm cấm trong khuôn viên.
Không mang vũ khí, chất nổ hoặc vật nguy hiểm. Vi phạm có thể dẫn đến buộc rời khỏi cơ sở và chuyển cơ quan chức năng khi phù hợp.
Tiệc, sự kiện và khách ngoài
Không tổ chức tiệc hoặc sự kiện trái phép. Khách thăm có thể bị hạn chế hoặc cấm tùy quy định và an toàn; hỏi nhân viên trước khi mời.
Lưu trú qua đêm chỉ dành cho khách đã đăng ký.
Thú cưng
Chính sách thú cưng được xác nhận khi đặt hoặc khi liên hệ AmanGo Hostel. Không mang động vật trừ khi đã được chấp thuận (động vật hỗ trợ có thể chịu quy định pháp lý áp dụng).
Vệ sinh và khu chung
Hãy giữ nhà vệ sinh, bếp (nếu có), lounge và khu chung sạch sau khi dùng. Rửa và cất chén bát, bỏ rác đúng nơi, báo đổ và hư hỏng cho nhân viên.
Không để thực phẩm dễ hỏng ở khu chung lâu mà không trông coi.
Dorm, giường và tủ khóa
Chỉ dùng giường được chỉ định. Không chuyển giường khác nếu chưa được nhân viên đồng ý. Tôn trọng giấc ngủ, riêng tư và không gian cá nhân của khách khác.
Dùng tủ khóa theo hướng dẫn và khóa tư trang. AmanGo Hostel không chịu trách nhiệm với đồ bỏ quên không trông coi, trừ khi luật bắt buộc quy định khác.
Tư trang và đồ thất lạc
Nên gắn nhãn hành lý và giữ giấy tờ đi lại an toàn. Đồ để quên có thể được giữ trong thời gian giới hạn theo thực tế cơ sở; liên hệ sớm nếu thất lạc.
Chúng tôi có thể xử lý đồ dễ hỏng, nguy hiểm hoặc vô chủ sau thời gian hợp lý.
Chìa khóa, thẻ, hư hại và vệ sinh đặc biệt
Bảo quản chìa khóa/thẻ cẩn thận và báo mất ngay. Thay thế có thể có phí do nhân viên thông báo.
Khách chịu trách nhiệm về hư hại vượt mức hao mòn thông thường. Nếu cần vệ sinh đặc biệt do hút thuốc trong nhà, đổ bẩn hoặc sự cố tương tự, có thể thu phí vệ sinh đặc biệt—mức phí được thông báo theo từng trường hợp và không bịa trên trang này.
An toàn cháy nổ và camera
Hãy nắm lối thoát khi đến và tuân theo báo cháy cùng hướng dẫn nhân viên ngay lập tức. Không can thiệp cảm biến, bình chữa cháy hoặc thiết bị khẩn cấp.
Camera có thể hoạt động ở khu chung vì an ninh. Camera không đặt để giám sát không gian riêng tư như nhà vệ sinh hoặc bên trong phòng riêng một cách kín đáo trái phép.
Ứng xử, quấy rối và chấm dứt lưu trú
Không dung thứ quấy rối, bạo lực, phân biệt đối xử, trộm cắp và gây rối nghiêm trọng.
AmanGo Hostel có quyền từ chối phục vụ hoặc chấm dứt lưu trú mà không hoàn các đêm chưa dùng khi khách vi phạm nội quy nghiêm trọng, gây nguy hiểm hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật—trong phạm vi luật bắt buộc cho phép.
Báo sự cố cho nhân viên kịp thời để được hỗ trợ.