Introducción
Esta política explica cómo AmanGo Hostel trata datos personales del sitio, consultas y comunicaciones con huéspedes.
Buscamos transparencia. No afirmamos cumplimiento mundial absoluto ni que los datos nunca se filtren; aplicamos medidas razonables.
Datos que recopilamos
Según la interacción, podemos recopilar:
- Nombre, correo, teléfono
- Nacionalidad si es necesario
- Documento de identidad cuando lo exija la ley o el check-in
- Fechas, huéspedes, tipo de habitación, peticiones especiales
- Contenido de mensajes
- IP, dispositivo, navegador
- Cookies y analítica
- Estado de pago (tarjeta gestionada por pasarela)
Finalidades
Usamos los datos para:
- Responder y procesar reservas
- Confirmar estancia y dar soporte
- Obligaciones legales de alojamiento
- Operar, asegurar y mejorar el sitio
- Prevenir fraude y abusos
- Mensajes de servicio (no marketing por defecto)
Conservación
Durante el tiempo razonablemente necesario para finalidades, obligaciones y seguridad.
Después, eliminación o anonimización razonable.
Seguridad
Medidas técnicas y organizativas razonables.
Ninguna seguridad es perfecta; notificaremos según la ley aplicable si procede.
Sus derechos
Según la ley, puede solicitar acceso, corrección o eliminación vía info@amangohostel.com.
Puede requerirse verificación de identidad; algunos derechos pueden limitarse por motivos legales o contractuales.
Menores
Servicios dirigidos a adultos que organizan estancias; no recopilamos deliberadamente datos de menores con fines de marketing.
Si hay menores, un adulto responsable aporta la información.
Transferencias internacionales
Puede haber tratamiento fuera de su país según su ubicación o la de los proveedores.
Medidas contractuales y organizativas razonables.
Cambios
Esta política puede actualizarse; la versión publicada aquí es la actual.
Contacto de privacidad
Contacto: AmanGo Hostel, info@amangohostel.com, +84902435656 / +84898093838