Politique de confidentialité & cookies

Introduction

Cette politique explique comment AmanGo Hostel traite les données personnelles liées au site, aux demandes et aux échanges voyageurs.

Nous visons la transparence. Nous ne revendiquons pas une conformité mondiale absolue ni une absence totale de risque de fuite ; des mesures raisonnables sont appliquées.

Données collectées

Selon vos interactions, nous pouvons collecter :

• Nom, e-mail, téléphone
• Nationalité si nécessaire
• Pièce d’identité si la loi ou le check-in l’exige
• Dates, nombre de voyageurs, type de chambre, demandes spéciales
• Contenu des messages
• IP, appareil, navigateur
• Cookies et analytique
• Statut de paiement (carte traitée par une passerelle)

Finalités

Nous utilisons les données pour :

• Répondre et traiter les réservations
• Confirmer le séjour et accompagner
• Obligations légales d’hébergement
• Exploiter, sécuriser et améliorer le site
• Prévenir fraude et abus
• Messages de service (pas marketing par défaut)

Partage

Partage possible avec :

• Passerelles de paiement / banques
• Hébergement, e-mail, informatique
• Outils d’analytique
• OTA
• Personnel d’exploitation
• Autorités si la loi l’exige

Catégories de cookies

Peuvent inclure :

• Nécessaires
• Préférences
• Analytique
• Marketing (si activé)

Gestion des cookies

Contrôlez-les via le navigateur. Désactiver les cookies nécessaires peut limiter des fonctions.

Un outil de consentement permet d’ajuster les non essentiels le cas échéant.

Conservation

Conservation pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités, obligations et sécurité.

Suppression ou anonymisation raisonnable lorsque plus nécessaire.

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôles d’accès, chiffrement du transport si disponible).

Aucune sécurité n’est parfaite ; notification selon le droit applicable si requis.

Vos droits

Selon la loi, accès, correction ou suppression peuvent être demandés via info@amangohostel.com.

Vérification d’identité possible ; certains droits peuvent être limités pour raisons légales ou contractuelles.

Enfants

Services destinés aux adultes organisant le séjour ; pas de collecte volontaire à des fins marketing auprès d’enfants.

Pour les mineurs, un adulte responsable fournit les informations.

Transferts internationaux

Des traitements hors de votre pays peuvent survenir selon votre localisation ou celle des prestataires.

Mesures contractuelles et organisationnelles raisonnables.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la version publiée ici est la version actuelle.

Contact confidentialité

Contact : AmanGo Hostel, info@amangohostel.com, +84902435656 / +84898093838