Demande de réservation
Soumettez une demande via nos formulaires ou canaux publiés ; ce n’est pas une garantie avant confirmation.
La confirmation dépend de la disponibilité, d’informations exactes et des conditions de paiement du tarif.
Confirmation, e-mail et code
Après acceptation, un e-mail de confirmation avec détails et code est généralement envoyé.
Vérifiez les indésirables ; contactez-nous si une erreur apparaît.
Informations exactes
Noms, contacts, dates et taille du groupe doivent être exacts.
Signalez tout changement avant l’arrivée.
Prix, taxes et devise
Les prix affichés peuvent changer avant confirmation.
Devise, taxes et frais sont indiqués lors de la réservation ou dans la confirmation.
Occupation, enfants et âge minimum
Respectez l’occupation maximale.
Conditions enfants / âge minimum : affichées à la réservation ou contactez AmanGo Hostel. Aucun chiffre inventé ici.
Pièce d’identité au check-in
Une pièce d’identité valide peut être exigée.
Sans vérifications requises, l’hébergement peut être refusé.
Horaires d’arrivée et de départ
Horaires standard indiqués dans la confirmation ou sur demande. Arrivée anticipée / départ tardif selon disponibilité et frais communiqués.
Prévenez en cas d’arrivée tardive.
Demandes spéciales
Nous essayons d’y répondre sans garantie sauf confirmation écrite.
Modifications
Changements de dates / chambre / effectif selon disponibilité et tarif.
Voir la politique d’annulation pour séjours raccourcis.
Acompte et délais
Certains tarifs exigent un acompte ou un prépaiement avant une date indiquée dans la réservation ou l’e-mail.
Le non-paiement peut entraîner l’annulation selon les conditions énoncées.
Moyens de paiement
Passerelles tierces, virement ou autres méthodes publiées.
Frais bancaires / change généralement hors de notre contrôle.
Solde et factures
Le solde est dû selon la confirmation. Demandez à l’avance un format de reçu raisonnablement disponible.
Réservation pour autrui et groupes
Vous devez avoir l’autorisation de partager les données et d’accepter les politiques.
Les groupes peuvent avoir des conditions supplémentaires.
Réservations OTA
Via Booking.com, Agoda ou autres, les conditions de la plateforme s’appliquent aussi.
Gérez modifications / annulations via le canal de réservation sauf instruction contraire.
Erreurs de prix et fraude
Erreur technique manifeste : nous pouvons annuler/modifier et proposer un tarif corrigé ou rembourser les sommes payées chez nous.
Réservations frauduleuses ou abusives peuvent être refusées avec vérifications supplémentaires.