预订申请流程
您可通过网站表格或我们公布的其他渠道提交预订申请。申请在确认前仅为咨询或待确认状态。
提交申请本身并不保证床位或房间。确认取决于空房情况、信息准确性以及适用房价的付款条件。
确认、电子邮件与预订编号
预订获接受后，我们通常会发送包含关键住宿信息及（如适用）预订代码或参考号的确认邮件。
请妥善保存确认函。如未收到，请检查垃圾邮件。信息有误请立即联系我们。
信息须准确
住客姓名、联系方式、日期、人数及特殊需求必须准确。错误可能影响排房、价格适用性或入住。
抵达前如有变更，请尽快告知。
价格、税费、费用与币种
展示价格在确认前可能变动。税费、服务费或其他费用可能因房价与住宿细节而适用。
币种、包含项目及额外费用将在预订过程中展示，或在可能时书面确认。确认后的价格变更一般仅按确认函或双方约定执行，下文技术错误情形除外。
最多人数、儿童与最低年龄
每种房型或床位有最大入住人数。未经许可超员不可。
儿童规定及最低预订年龄（如有）在预订流程中展示（如已配置），或请联系 AmanGo Hostel 了解适用条件。本页不编造年龄数字。
入住身份核验
根据法律或店内流程，入住时可能需出示有效政府签发身份证件。
无法完成必要身份核验的旅客，我们可能无法接待。
入住与退房时间
标准入住/退房时间见确认函或向我们咨询。提前入住或延迟退房视空房情况及已向您告知的费用而定。
如将晚到，请提前通知，以便我们尽量安排进入方式。
特殊要求
我们尽力满足合理特殊要求（如床位偏好或无障碍备注），但除非书面确认，否则无法保证全部满足。
日期或房型变更
更改日期、房型或人数取决于空房与房价规则，可能导致价格调整。
缩短住宿、取消及相关结果请参阅取消政策。
订金与付款期限
部分房价需在规定期限前支付订金或全额预付。金额与期限见预订流程或确认邮件；如不清楚请联系我们。
逾期未付可能导致待确认或已确认预订按已告知条件被取消。
支付方式与第三方网关
我们可通过第三方支付网关、银行转账或其他已公布方式收款。网关按其自身条款处理支付数据。
您的银行或支付机构可能收取手续费或适用外汇汇率，除我们明确另有说明外，通常不由 AmanGo Hostel 控制。
余款与发票
余款通常按确认函约定到期（例如入住前或入住时）。如需我们合理可提供的发票或收据格式，请提前告知。
代订与团体
若您为他人预订，须获其授权以分享其信息并代其接受适用政策。除非另有约定，主联系人一般仍是沟通与付款问题的主要对接人。
团体预订可能在询价时另行告知附加条件。
OTA 预订
通过 Booking.com、Agoda 或其他在线旅行社预订的住宿，同时受该平台条款、支付流程与取消规则约束。
请通过原预订渠道管理变更或取消（除非 OTA 另有指示）。我们会在有帮助时予以配合。
技术性价格错误与防欺诈
因明显技术错误显示的价格或优惠，我们可取消或修改预订，并向您提供更正后的房价，或退还您就该错误预订已向我们支付的款项。
我们有权拒绝或取消疑似欺诈、重复、滥用或不符合政策/法律义务的预订，并在确认付款前要求额外核验。