طلب الحجز
الطلب لا يضمن مكانًا قبل التأكيد
يعتمد على التوافر ودقة البيانات وشروط الدفع
التأكيد
نرسل عادة بريدًا يتضمن الرمز
تحقق من البريد غير المرغوب وأبلغ عن الأخطاء
معلومات دقيقة
الأسماء ووسائل الاتصال والتواريخ يجب أن تكون صحيحة
أبلغ عن التغييرات قبل الوصول
الأسعار
قد تتغير الأسعار قبل التأكيد
الضرائب/الرسوم/العملة تظهر أثناء الحجز أو في التأكيد
الإشغال والعمر
لا تتجاوز الحد الأقصى. شروط الأطفال والحد الأدنى للعمر تُعرض عند الحجز أو عبر التواصل مع AmanGo Hostel. لا نخترع أرقامًا هنا.
التحقق عند الوصول
قد تُطلب وثيقة هوية سارية
بدون التحقق المطلوب قد يتعذّر الإيواء
تسجيل الوصول والمغادرة
الأوقات في التأكيد أو بالاستفسار
أبلغ إن تأخرت
طلبات خاصة
نحاول تلبيتها دون ضمان إلا بتأكيد كتابي
التغييرات
التواريخ/الغرفة حسب التوافر والتعرفة
راجع سياسة الإلغاء عند تقصير الإقامة
العربون
بعض التعريفات تتطلب دفعًا مقدمًا بموعد مذكور
عدم الدفع قد يؤدي إلى الإلغاء
طرق الدفع
بوابات طرف ثالث أو تحويل
رسوم البنك/الصرف عادة خارج سيطرتنا
الرصيد المتبقي
يُدفع وفق التأكيد؛ اطلب صيغة الإيصال مقدمًا
الحجز للغير والمجموعات
يلزم تفويض لقبول السياسات
قد تكون للمجموعات شروط إضافية
الحجز عبر الوكالات
Booking.com وAgoda تخضعان أيضًا لشروط المنصة
أدِر التغييرات عبر قناة الحجز
أخطاء الأسعار والاحتيال
خطأ تقني واضح قد يُصحَّح مع استرداد ما دُفع لنا
قد تُرفض الحجوزات المشبوهة