Buchungsanfrage
Anfragen über Formulare oder veröffentlichte Kanäle sind vor Bestätigung nicht garantiert.
Bestätigung hängt von Verfügbarkeit, korrekten Angaben und Zahlungsbedingungen ab.
Bestätigung, E-Mail und Code
Nach Annahme erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung mit Details und Buchungscode.
Spam-Ordner prüfen; Fehler sofort melden.
Korrekte Angaben
Namen, Kontakte, Daten und Gruppengröße müssen stimmen.
Änderungen vor Anreise zeitnah mitteilen.
Preise, Steuern und Währung
Angezeigte Preise können vor Bestätigung ändern.
Währung, Steuern und Gebühren werden im Buchungsprozess oder in der Bestätigung genannt.
Belegung, Kinder und Mindestalter
Maximale Belegung einhalten.
Kinder-/Altersregeln: im Buchungsprozess oder bei AmanGo Hostel erfragen. Keine erfundenen Alterswerte hier.
Ausweis beim Check-in
Gültiger Ausweis kann erforderlich sein.
Ohne erforderliche Prüfung ist eine Unterbringung ggf. nicht möglich.
Check-in und Check-out
Standardzeiten in der Bestätigung oder auf Anfrage. Früh/spät je nach Verfügbarkeit und mitgeteilten Gebühren.
Späte Anreise bitte vorab melden.
Sonderwünsche
Wir bemühen uns; ohne schriftliche Bestätigung keine Garantie.
Änderungen
Datum/Zimmer/Personen je nach Verfügbarkeit und Tarif.
Verkürzung: siehe Stornierungsrichtlinie.
Anzahlung und Fristen
Einige Tarife erfordern Anzahlung/Vorauszahlung bis zu einem bei Buchung/E-Mail genannten Termin.
Nichtzahlung kann zur Stornierung führen.
Zahlungsarten
Dritt-Gateways, Überweisung oder andere veröffentlichte Methoden.
Bank-/Wechselkursgebühren meist außerhalb unserer Kontrolle.
Restbetrag und Belege
Restbetrag gemäß Bestätigung. Belegformat bitte vorab anfragen.
Buchung für Dritte und Gruppen
Befugnis zur Datenweitergabe und Annahme der Regeln erforderlich.
Gruppen können Zusatzbedingungen haben.
OTA-Buchungen
Über Booking.com, Agoda usw. gelten auch Plattformbedingungen.
Änderungen/Stornierungen über den Buchungskanal, sofern nicht anders gewiesen.
Preisfehler und Betrugsprävention
Offensichtlicher Technikfehler: Storno/Korrektur und ggf. Rückerstattung gezahlter Beträge an uns.
Verdächtige Buchungen können abgelehnt und zusätzlich geprüft werden.