Solicitud de reserva
Puede enviar una solicitud por formularios u otros canales; no garantiza plaza hasta confirmarse.
La confirmación depende de disponibilidad, datos exactos y condiciones de pago.
Confirmación, correo y código
Tras aceptar, suele enviarse un correo con detalles y código.
Revise spam; avise si hay errores.
Información exacta
Nombres, contactos, fechas y tamaño del grupo deben ser exactos.
Comunique cambios antes de la llegada.
Precios, impuestos y moneda
Los precios mostrados pueden cambiar antes de la confirmación.
Moneda, impuestos y cargos se indican en la reserva o en la confirmación.
Ocupación, niños y edad mínima
Respete la ocupación máxima.
Reglas de niños/edad: mostradas al reservar o consulte a AmanGo Hostel. No inventamos cifras aquí.
Identificación en el check-in
Puede exigirse documento válido.
Sin las comprobaciones requeridas, puede no ser posible alojarse.
Horarios de entrada y salida
Horarios estándar en la confirmación o bajo consulta. Early/late según disponibilidad y cargos comunicados.
Avise si llega tarde.
Peticiones especiales
Intentamos atenderlas sin garantía salvo confirmación escrita.
Cambios
Fechas/habitación/personas según disponibilidad y tarifa.
Acortamiento: vea la política de cancelación.
Depósito y plazos
Algunas tarifas exigen depósito o prepago antes de la fecha indicada en la reserva o el correo.
El impago puede causar cancelación según las condiciones.
Métodos de pago
Pasarelas de terceros, transferencia u otros métodos publicados.
Comisiones bancarias/FX suelen estar fuera de nuestro control.
Saldo y facturas
El saldo se paga según la confirmación. Solicite con antelación un formato de recibo disponible.
Reservas para terceros y grupos
Debe tener autorización para compartir datos y aceptar políticas.
Los grupos pueden tener condiciones adicionales.
Reservas OTA
En Booking.com, Agoda u otras, también rigen las condiciones de la plataforma.
Gestione cambios/cancelaciones en el canal de reserva salvo otra instrucción.
Errores de precio y fraude
Error técnico evidente: podemos cancelar/corregir y reembolsar importes pagados a nosotros.
Reservas sospechosas pueden rechazarse con verificación adicional.